● Inspeção inicial do produto:
Ao remover o instrumento e os acessórios da embalagem, preste muita atenção à nota de advertência e manuseie adequadamente. Depois de desembalar o instrumento, verifique a configuração necessária de acordo com a lista de embalagem. Certifique-se de que todas as peças listadas na guia de remessa estejam incluídas. Se você notar alguma discrepância, entre em contato imediatamente com o representante local do ITM-LAB. Se nenhuma comunicação for recebida pela ITM-LAB dentro de sete (7) dias a partir da data em que o pacote foi assinado e recebido pelo cliente, o instrumento será considerado totalmente aceito pelo Cliente.
● Configuração inicial do produto:
Leia atentamente o manual do operador e review o vídeo operacional e outros materiais do produto ("Manuais") incluídos com o instrumento. Configure o instrumento nas condições especificadas, com a fonte de alimentação, fornecimento de gás e parâmetros e modo de operação adequados conforme estabelecido nos Manuais. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte técnico/equipe de serviço local da ITM-LAB antes da configuração.
● Operação de rotina:
Antes de usar o instrumento, confirme se o ambiente de teste, a fonte de alimentação, o fornecimento de gás e os parâmetros atendem aos requisitos especificados. Caso tenha problemas com o instrumento, consulte o manual do operador, faça logon em nosso website em www.itm-lab.com para view materiais relacionados ou entre em contato com a equipe de suporte técnico/serviço da ITM-LAB. Para processar sua solicitação com precisão e rapidez, pedimos que você tenha as seguintes informações disponíveis antes de entrar em contato conosco:
um. O modelo do produto e o número de série na etiqueta do produto ou no manual do operador e no certificado de qualidade.
b. O manual do operador.
c. Qualquer informação sobre problemas sintomáticos, incluindo conteúdo de exibição, condições de funcionamento, hora em que o problema ocorreu e outras informações detalhadas. Solicitamos que os clientes forneçam ao ITM-LAB o máximo de detalhes possível para que possamos fornecer assistência. A não divulgação completa de informações pertinentes sobre a condição do instrumento ao ITM-LAB pode resultar em atraso ou em nossa incapacidade de resolver o problema.